Оформление открытки ко дню пожилого человека: Открытка к Дню пожилого человека. Автор: Кулагина Ирина Валентиновна

В рамках празднования Международного Дня пожилого человека Минсоцполитики УР совместно с Зоопарком Удмуртии и Удмуртским филиалом «Почты России» объявляют конкурс детских поздравительных открыток «Ты не один!»

Рисунки, представленные ребятами на конкурс, смогут порадовать всех жителей республики, став экспонатами выставок, которые будут размещены в Зоопарке, отделениях почтовой связи, в Минсоцполитики УР. А работы победителей лягут в основу открыток, которые будут растиражированы. Их сможет подписать любой неравнодушный человек, адресовав конкретному или незнакомому пожилому человеку, который будет тронут заботой и вниманием, получив такой подарок ко Дню пожилых людей. Доставку открыток адресатам поможет осуществить Удмуртский филиал «Почты России», остальные открытки с поздравлениями будут переданы пожилым людям, проживающим в специальных домах и интернатах. 1 октября в Зоопарке открытки юных художников и волшебный почтовый ящик от «Почты России» будут ждать всех желающих сказать добрые слова родителям, бабушкам и дедушкам…

Тепло своих сердец и благодарность всем бабушкам и дедушкам ребята смогут выразить, приняв участие в конкурсе «Ты не один!». Открытки с поздравлениями и пожеланиями, сделанные детскими руками, будут доставлены одиноким маломобильным пожилым людям почтальонами «Почты России».

А ещё проявить свою заботу и внимание к людям старшего поколения можно став участником акции «Дерево добра». Всё, что для этого необходимо сделать — это оформить полугодовую подписку на интересное или полезное издание, которое будет приходить конкретному человеку, а может целому учреждению, в котором обслуживаются пожилые люди.

Согреть теплом, вызвать радостные улыбки, уделить «нашим старикам» внимание, сказав им душевные слова и сделать доброе дело очень просто!

Ждём ваши рисунки по адресу электронной почты [email protected]

Возврат к списку

Боритесь с одиночеством, выписывая карточки пожилым людям

С учетом пандемии COVID-19 и приказов о предоставлении убежища мы все можем засвидетельствовать, что в наши дни мы, вероятно, чувствуем себя немного одинокими и запертыми. Но представьте себе, что вы — пенсионер, живущий в доме с медицинским обслуживанием — ВСЁ САМИ. Вы не только не можете уйти, но и ваши близкие не могут навещать вас. Поскольку они относятся к группе повышенного риска заражения вирусом, пожилые люди изолированы как в социальном, так и в физическом плане.

Пожилые люди страдают и отчаянно нуждаются в нашей эмоциональной поддержке.

Изоляция порождает чувство одиночества, которое может ухудшить физическое здоровье и качество жизни. Одно исследование даже предполагает, что одиночество может иметь такое же негативное влияние на ваше здоровье, как выкуривание 15 сигарет в день! Сегодня вы можете внести свой вклад, чтобы обнять наших старейшин в эти страшные и нестабильные времена. Все, что нужно, — это 5 минут, чтобы написать записку, открытку или поощрительное письмо, чтобы вызвать улыбку на их лице.

CDC, Всемирная организация здравоохранения и главный хирург указали, что в настоящее время нет доказательств того, что COVID-19 распространяется по почте.Если вы все еще беспокоитесь о том, что продуманная почта может представлять опасность для уязвимых жителей, успокойтесь, зная, что эксперты считают, что риск минимален. Положительный момент (прилив дофамина у одинокого пожилого человека, который чувствует себя любимым и ценным) намного перевешивает любой незначительный риск, который может быть у .

Мы не все можем быть Шекспирами или Хеммингуэями, но всего несколько минут задумчивости — все, что нужно, чтобы создать что-то значимое для незнакомца. Никогда не недооценивайте влияние, которое вы можете оказать на чужую жизнь.

«Единственное ограничение для вашего влияния — это ваше воображение и приверженность» — Тони Роббинс

Вот несколько советов, которые помогут вам с «воображением».

Нет никаких оправданий тому, что вы не знаете, что сказать, утверждать, что у вас нет художественных способностей, или оправданий тому, что у вас нет надлежащего набора карточек. (Для шаблонов прокрутите вниз.)

• Помогите! Что мне положить в карту? Нарисуйте картинку, напишите цитату, ретранслируйте стихотворение или представьтесь и проведите одностороннюю беседу.Будьте изобретательны, если это обнадеживает и позитивно!
  • Совет: исключите дату, чтобы она никогда не казалась «старой», и пишите крупно и разборчиво.
• Мыслите нестандартно, когда дело доходит до средства распространения радости! Используйте блокнот, запасные поздравительные открытки в ящике для рукоделия, оборотную сторону счастливой фотографии или все, что у вас есть под рукой, на котором можно писать. Просто постарайтесь, чтобы он поместился в конверт. Всегда приятнее открывать карты, которые были заключены в конверт, как будто они предназначены только для вас, верно?
• Вы учитель или у вас есть дети? Попросите их нарисовать картинки и помочь написать простые сообщения, например «Спасибо за то, что вы были собой» или «Счастливого дня.«Детские рисунки всегда приносят столько радости и являются настоящими жемчужинами!
• У вас под рукой только поздравительные открытки или открытки с днем ​​рождения? Нет проблем. Просто уберите свои темные маркеры и раскрасьте рисунок поверх нерелевантных слов. Или вы можете вырезать цветную бумагу, красивую фотографию из журнала или забавную бумагу для вырезок и приклеить ее поверх открытки. Задача решена!
• Не можете рисовать, но хотите добавить визуальный элемент? Найдите в Интернете понравившуюся фотографию или рисунок и распечатайте их.Лента и клей — твои лучшие друзья!

Мои девочки сегодня занимаются творчеством! Они сделали карточки для дома престарелых и квартир для престарелых, чтобы пожилые люди знали, что мы о них думаем. Надеюсь, что другие сделают то же самое. Просто положите их в полиэтиленовый пакет возле здания, и они вам доставят. pic.twitter.com/FGGQZgicUV

— Сара Халбесма (@Halbese) 18 марта 2020 г.

• Если вы хотите писать меньше, но занимать больше визуального пространства, используйте маркер.
• Нет необходимости изобретать велосипед. Найдите вдохновляющие цитаты, которыми можно поделиться.
• Если вы не умеете рисовать, но хотите рисовать, просто начните с геометрических фигур, а затем раскрасьте их … вы не ошибетесь, к тому же это снимает стресс!
• Зайдите в Goodwill и купите коробку неиспользованных пустых карточек. Неважно, что на лицевой стороне. Используйте изображения на лицевой стороне, чтобы диктовать, что вы пишете.
  • Например, если есть цветок, скажите старшему, что у него такая красивая душа, как этот цветок.Если это кошка, скажите им, что они такие, какие они есть. Если это произведение искусства, скажите им, что они уникальны, как шедевры. Вы уловили суть.

Итак, у вас есть ручка и бумага, и вы готовы приступить к работе. Но внезапно писать что-то, что действительно тронет чье-то сердце, становится невыносимо.

Что сказать? Вот несколько шаблонов для вдохновения.

У меня есть для вас шаблоны. Пожалуйста, будьте добры и помните, что я здесь ни в коем случае не художник.Не стесняйтесь настраивать, верьте слово в слово или позвольте этим образцам вдохновить вас!

Теперь, когда ваши карты готовы, у вас есть множество вариантов, куда их отправить.

Отправьте свои карты в местные дома престарелых

Если вы хотите отправить их локально, просто введите в Google поиск «дома престарелых рядом со мной», чтобы найти адреса. Убедитесь, что вы поместили «Директор по работе с вниманием» вверху, чтобы ваши карточки попали к нужному человеку.

Вот несколько местных вариантов (первые два обратились к нам, чтобы запросить карты):

Центр здравоохранения Brookview
Attn: Shauna Cochrane
214 Hard Street
Defiance, OH 43512

Сады Полдинга
Attn: Judy Henderson
199 CR 103
Paulding, OH 45879

Лавры неповиновения
Attn: Директор по деятельности
1701 Jefferson Ave
Defiance, OH 43512

Жилое сообщество пожилых людей в Гленн-Парке
Примечания: Директор по деятельности
2429 Уильям А.Diehl Ct
Defiance, Огайо 43512

Fountain Park
Attn: Директор по деятельности
1391 N Main St
Bryan, OH 43506

Kingsbury Place Assisted Living Community
Attn: Activity Director
245 W Rosewood Ave
Defiance, OH 43512

Центр реабилитации и сестринского ухода Northcrest
Attn: Директор по деятельности
240 Northcrest Drive
Napoleon, OH 43545

Центр сестринского ухода Park View
Attn: Директор по деятельности
328 West Vine Street
Edgerton, Ohio 43517

Hickory Creek Healthcare
Attn: Rick Harline
401 Fountain Street
Hicksville, OH 43526

Отправьте свои карты в жилые дома по всей стране (или даже миру)

Есть много благотворительных организаций, которые принимают открытки или письма для пожилых людей и раздают их наиболее нуждающимся.Одна из великих организаций, занимающихся этим, — это некоммерческая организация Love for the Elderly из Кливленда, штат Огайо, чья миссия — приносить радость пожилым людям. Узнайте больше об их программе «Письма о любви» здесь, включая советы. Если вы хотите помочь принять участие или узнать о медицинском учреждении для пожилых людей, которое хотели бы включить в их список рассылки, щелкните здесь.

Любовь к пожилым людям
P.O. Box 24248
Cleveland, OH 44124
USA

Чтобы узнать о других учреждениях по всей стране, которые запросили карты, ознакомьтесь с этой статьей Today Show и прокрутите вниз.

Американская ассоциация здравоохранения и Национальный центр помощи при жизни объединились, чтобы предложить этот веб-сайт, где каждый может записать видео, чтобы послать послание поддержки и надежды домам престарелых и жильцам, проживающим на дому по всей стране. Они надеются распространить информацию, используя хэштег #CareNotCOVID и поделившись ссылкой в ​​социальных сетях.

Мы хотим услышать о ваших картах!

Вы закончили писать открытку для старшего? Вам помог один из этих шаблонов? Расскажите об этом ниже или отправьте фото на адресbornindefiance @ gmail.com, чтобы мы могли поделиться словом и поделиться вашим поступком доброты, чтобы вдохновить других. <3

Нравится:

Нравится Загрузка …

Международный день пожилых людей

Пандемии: меняют ли они наши подходы к проблемам старения и старения?

В 2020 году исполняется 75 лет Организации Объединенных Наций и 30 лет Международного дня пожилых людей. В этом году также произошла вспышка COVID-19, которая вызвала потрясения во всем мире.Учитывая более высокие риски, с которыми сталкиваются пожилые люди во время вспышки пандемий, таких как COVID-19, политические и программные меры должны быть нацелены на повышение осведомленности об их особых потребностях. Также важно признание вклада пожилых людей в их собственное здоровье и множества ролей, которые они играют на этапах готовности и реагирования на текущие и будущие пандемии.

Этот год также был признан «Годом медсестры и акушерки». Международный день пожилых людей 2020 подчеркнет роль медицинских работников в содействии здоровью пожилых людей, с особым признанием профессии медсестер и уделением первоочередного внимания роли женщин, которые относительно недооценены и в большинстве случаев неадекватно компенсируется.

Наблюдение за 2020 г. также будет способствовать проведению Десятилетия здорового старения (2020-2030 гг.) И поможет объединить экспертов ООН, гражданское общество, правительство и медицинские работники для обсуждения пяти стратегических целей Глобальной стратегии и Плана действий по старению и здоровью. отмечая прогресс и проблемы в их реализации. Глобальная стратегия хорошо интегрирована в Цели в области устойчивого развития (ЦУР), в то время как вопросы старения пересекаются с 17 целями, особенно с Целью 3, которая направлена ​​на «обеспечение здорового образа жизни и содействие благополучию всех в любом возрасте».Как заявил д-р Тедрос Адханом Гебрейесус (Генеральный директор ВОЗ), «выполнение стратегии является средством для стран реализовать Повестку дня в области устойчивого развития на период до 2030 года и гарантировать, что каждый человек, независимо от возраста, будет иметь возможность выполнять свои потенциал в достоинстве и равенстве »

Тема 2020 года направлена ​​на:

• Сообщите участникам о стратегических целях Десятилетия здорового старения.
• Повышать осведомленность об особых медицинских потребностях пожилых людей и об их вкладе в собственное здоровье и функционирование общества, в котором они живут.
• Повышение осведомленности и понимания роли медицинских работников в поддержании и улучшении здоровья пожилых людей, с особым вниманием к профессии медсестер
• Представить предложения по сокращению различий в состоянии здоровья пожилых людей в развитых и развивающихся странах, чтобы «никого не оставить позади».
• Повышение уровня понимания воздействия COVID-19 на пожилых людей и его влияния на политику, планирование и отношение к здравоохранению.

Пожилые люди и Covid-19

С самого начала пандемии Организация Объединенных Наций уделяла приоритетное внимание потребностям пожилых людей в своей коллективной готовности и ответных мерах на глобальном, региональном и страновом уровнях.

Фон

14 декабря 1990 года Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций провозгласила 1 октября Международным днем ​​пожилых людей (резолюция 45/106). Этому предшествовали такие инициативы, как Венский международный план действий по проблемам старения, который был принят Всемирной ассамблеей по проблемам старения 1982 года и одобрен позднее в том же году Генеральной Ассамблеей ООН.

В 1991 году Генеральная Ассамблея приняла Принципы Организации Объединенных Наций в отношении пожилых людей (резолюция 46/91). В 2002 году Вторая Всемирная ассамблея по проблемам старения приняла Мадридский международный план действий по проблемам старения, призванный реагировать на возможности и проблемы старения населения в 21 веке и содействовать развитию общества для людей всех возрастов.

Состав мирового населения резко изменился за последние десятилетия. В период с 1950 по 2010 год средняя продолжительность жизни во всем мире выросла с 46 до 68 лет.В 2019 году во всем мире насчитывалось 703 миллиона человек в возрасте 65 лет и старше. Наибольшее количество пожилых людей (261 миллион) было в регионе Восточной и Юго-Восточной Азии, за которым следуют Европа и Северная Америка (более 200 миллионов).

Согласно прогнозам, в течение следующих трех десятилетий количество пожилых людей во всем мире увеличится более чем вдвое и достигнет более 1,5 миллиарда человек в 2050 году. В период с 2019 по 2050 год во всех регионах будет наблюдаться увеличение численности пожилого населения. Самый большой рост (312 миллионов) ожидается в Восточной и Юго-Восточной Азии, увеличившись с 261 миллиона в 2019 году до 573 миллионов в 2050 году.Самый быстрый рост числа пожилых людей ожидается в Северной Африке и Западной Азии — с 29 миллионов в 2019 году до 96 миллионов в 2050 году (рост на 226 процентов). Второй самый быстрый рост прогнозируется для стран Африки к югу от Сахары, где население в возрасте 65 лет и старше может вырасти с 32 миллионов в 2019 году до 101 миллиона в 2050 году (218 процентов). Напротив, ожидается, что рост будет относительно небольшим в Австралии и Новой Зеландии (84 процента), а также в Европе и Северной Америке (48%), в регионах, где население уже значительно старше, чем в других частях мира.

Что касается групп развития, то в менее развитых странах, за исключением наименее развитых стран, в 2050 году будет проживать более двух третей пожилого населения мира (1,1 миллиарда). Тем не менее, наиболее быстрый рост прогнозируется в наименее развитых странах, где число людей в возрасте 65 лет и старше может вырасти с 37 миллионов в 2019 году до 120 миллионов в 2050 году (225%).

Измените свое отношение к возрасту!

План уроков ко Всемирному дню открытки

Не секрет, что у нас есть большая слабость к детям, которые пишут открытки и любят их.Есть что-то в их трепете перед загадками почты, в восторге от проверки почтового ящика и в усилиях, которые они вкладывают в каждое слово, которое никогда не устареет. 😊

В этом году, ко Всемирному дню открыток, мы подумали, что было бы неплохо сделать что-нибудь для самых маленьких, и, немного подумав, разработали план, как помочь учителям провести урок по открыткам. Поскольку мы сами не учителя, мы заручились помощью Кристин (она же вольвомом), которая работает педагогом из Бостона.Она познакомила нас с идеей «Понимание через дизайн», концепцией обратного образования, в которой основное внимание уделяется результатам, прежде чем рассматривать, какие виды учебной деятельности лучше всего соответствуют этим целям.

Цели просты: мы хотим, чтобы студенты понимали, как работает почта, и приглашаем их отправить открытку 1 октября! Итак, мы изложили несколько способов достижения этого результата, перечислив видео по темам почты, а также задачи, которые могут попробовать учителя и ученики. Мы сделали все возможное, чтобы план урока был достаточно гибким, чтобы учесть разные классы, а также разные предметы, чтобы вместить как можно больше классных комнат.

Мы также заручились помощью некоторых посткроссеров для перевода плана урока на разные языки, поэтому в дополнение к английской версии теперь есть версии на французском и русском (от michelle_2012), голландском (от avanesdonk), немецком ( by frewen и killewips) и испанском (by Loli-ts) — вы можете найти их на странице Всемирного дня открыток. Спасибо, дамы, вы молодцы! 👍

Если вы учитель, не стесняйтесь брать план уроков Всемирного дня открыток и использовать его в своих классах 1 октября! А если вы являетесь родителем школьников, мы приглашаем вас отправить его учителям вашего ребенка — это будет отличный способ для них принять участие в праздновании и стать частью этого глобального движения.

PS — 22 дня и 12 часов до Всемирного дня открытки!

Письмо незнакомцу: что писать — CalliRosa

Поскольку этот вирус Covid-19 удерживает большую часть США в закрытых помещениях, мы могли бы просто включить Netflix и подождать своего часа. Но что, если мы сможем сделать что-то более действенное? Как писать людям, которые действительно изолированы: пожилым людям в домах престарелых, людям с иммунными заболеваниями и многим другим? Если вы чувствуете себя подавленным при мысли о том, чтобы написать письмо совершенно незнакомому человеку, я вам помогу! Ниже вы найдете несколько отличных идей о том, что вы можете написать.

Почему это вообще?

Вы можете быть очень взволнованы тем, что у вас есть несколько выходных на работе, и вы просто можете провести время дома. Но для многих людей это уже реальность в их повседневной жизни. Пожилые люди в домах престарелых не покидают свои дома так часто, как мы с вами, и, возможно, их выделяют несколько поездок на улицу в течение года. Теперь, когда для защиты их физического здоровья приняты дополнительные меры предосторожности, подавляющее большинство пожилых людей практически не будут посещать их в ближайшие месяцы.Одиночество уже очень распространено среди пожилых людей. Хотя я всецело за то, чтобы поддерживать их физическое здоровье, я могу только представить, как эти меры влияют на их эмоциональное благополучие. И хотя у нас есть множество онлайн-возможностей для общения друг с другом (Facetime, Zoom и т. Д.), Не все пожилые люди так хорошо разбираются в технологиях.

Написание письма отвлекает кого-то от повседневной рутины. Более того, видя их имя на конверте, они понимают, что о них думают, что их любят! Кто-то потратил время и силы, чтобы написать им письмо, поделиться историей, сказать им, что они важны.Это имеет большое влияние на кого-то! И хотя звонок по Skype может немного поднять настроение, письмо — это то, на что он может оглянуться и перечитать несколько раз . Никогда не стоит недооценивать силу письменного слова на кого-либо. Он может успокоить их нервы и помочь создать осязаемые воспоминания.

Итак: какого черта я могу написать тому, кого я не знаю? Ниже вы найдете несколько идей, с которых можно начать.

Просто начните писать

Начать письмо незнакомцу может показаться пугающим, но как только вы начнете, могу вас заверить — слова начнут течь. Мой лучший совет: пишите так, как будто вы начали разговор с кем-то в очереди в продуктовом магазине. Расскажите им о погоде, о том, что происходит в вашей жизни, или о забавных вещах, которые вы читаете в Интернете. Все идет!

Напишите что-нибудь обнадеживающее

Хотя может быть легко излить свои переживания и разочарования на бумагу, письма к незнакомцам — это проявление доброты: убедитесь, что ваше письмо приносит радость! Напишите что-нибудь, что ободрит кого-нибудь во время одиночества.Может быть, напишите вдохновляющий анекдот, прочтите стихотворение, которое вас вдохновляет, или поделитесь жизненным уроком. То, что вам может показаться незначительным, может иметь большое влияние на незнакомца, так что действуйте интуитивно.

Напишите что-нибудь задумчивое

Одна вещь, которую одинокие люди не слышат достаточно часто, — это то, что они имеют значение. Этот кто-то думает о них. Это они того стоят. Видя эти слова на бумаге, можно достичь кого-то в глубине души — и это может быть даже сильнее, чем услышать эти слова, сказанные лично.Что-то в словах на бумаге делает их реальными, укрепляет их, делает их более правдивыми. И, как упоминалось ранее, письма можно перечитывать снова и снова.

Напишите что-нибудь личное

Еще один способ подойти к письму незнакомцу — написать что-нибудь о себе! Напишите о своей семье и о том, как она приносит вам радость в данный момент. Какие жизненные уроки вы усвоите. Может быть, поговорим о своих собственных бабушках, чему ты научился у них? Чтение о чьей-то жизни может сильно отвлечь одинокого человека.Это позволяет им жить через вашу историю и дает им надежду на будущее. Однако, говоря о себе, убедитесь, что вы по-прежнему сосредотачиваетесь на другом человеке: не сосредотачивайтесь только на себе!

Темы, которых следует избегать + Лучшие практики

Когда вы пишете письмо незнакомцу, помните: он незнакомец! Это кажется очень логичным, но вы не знаете, где они находятся по таким темам, как религия и политика. Поэтому лучше избегать подобных тем. Несколько советов по передовой практике:

• Пишите разборчиво и немного крупнее, чем обычно: не у всех зрение 20/20!
• Напишите письмо от руки — это делает его намного более личным, чем напечатанное письмо.
• Не делайте письмо слишком длинным: одной страницы должно хватить. Даже простая открытка с коротким сообщением делает кого-то ярче! Короткое и сладкое — это здорово.
• Написать письмо незнакомцу — это проявление доброты: убедитесь, что ваше письмо не о вас, а действительно воодушевляет другого.
• Не просите их написать ответ или писать так, чтобы они были вынуждены отвечать. Это оказывает давление на поступок, который должен приносить только радость. Не стесняйтесь указать свой обратный адрес, чтобы дать им возможность ответить вам, но не ожидайте, что они напишут.
• Все еще застрял? Проект Letters To Strangers создал несколько образцов писем, чтобы ваши соки текли! Я также включил 2 образца писем, которые я отправил на первые 2 адреса, присланных сам! Вы также можете подписаться на эти аккаунты Instagram для вдохновения и писем незнакомцам: @lettertoastranger, @ l2smentalhealth, @strangersproj.

Бонусные баллы

Некоторые способы сделать ваше письмо еще более впечатляющим:

• Будьте изобретательны! Используйте цвета, свои навыки ремесла, что угодно! Мгновенно радует того, кто ее открывает!
• Привлекайте детей.Теперь, когда школы закрыты в обозримом будущем, подумайте о том, чтобы написать письмо незнакомцу, чтобы весело провести день! Пусть каждый из них нарисует красивый рисунок и напишет небольшую записку со своим личным посланием, чтобы сопровождать рисунок. За полдень можно изменить жизнь 2-3 пожилых людей.

Любовные записки

Как упоминалось ранее, пожилые люди в нашем сообществе действительно почувствуют воздействие этого вируса Covid-19. Я делаю свой вклад в повышении ценности этой группы с помощью нового проекта: Love Notes.Вы можете отправить мне свое письмо незнакомому человеку, и я отправлю его в конверте с каллиграфическим адресом тому, кто действительно этого заслуживает, в моей базе данных. Вы можете внести свой вклад в эту базу данных, также отправив адрес, если вы знаете кого-то, кому сейчас нужно немного дополнительной любви.

Еще один способ изменить мир к лучшему: закажите комплект для писем, в который входит красивая сделанная на заказ плоская открытка, адресованная любимому человеку, и конверт с каллиграфическим адресом, готовый к отправке с оплатой почтой.

Образцы писем

А теперь, если вам все еще нужно вдохновение, вот два письма, которые я написал первым двум незнакомцам, указанным в списке адресов.

Образец письма 1

Привет!
Мы не знаем друг друга, но я просто хочу подбодрить вас сегодня в это сумасшедшее время, в котором мы живем!
Сегодня я наткнулся на это стихотворение и подумал, что поделюсь им с вами сегодня!
”Когда все начинает казаться
Как должно быть
В этом году было лучше,
Вспомните горы и долины
Это привело вас сюда.
Они не случайны,
И моменты не прошли даром
Ты не тот.
Вы выросли и растете
Вы дышите, вы живете.
Вы окутаны
бесконечной
безграничной
грацией.
И все наладится.
Для вас больше, чем вчера »
— Morgan Harper Nichols

Я не знаю вашей ситуации прямо сейчас, но просто знаю, что вы не одиноки. Кто-то думает о тебе.
— С уважением,
Шарлотта

Образец письма 2

Привет!
Ты меня не знаешь, и я тебя не знаю.Но это совершенно нормально!
Меня зовут Шарлотта, и, скорее всего, я нахожусь в другом положении в жизни, что и вы. Но у нас есть кое-что общее: в это время мы, наверное, оба скучаем по своим близким.
Моя семья живет за границей, в Нидерландах, и я должен был навестить их на прошлой неделе, после того, как не виделись полтора года. Естественно, я был в ужасе от того, что вынужден был отменить поездку.
Так вот, я мог бы погрязнуть в этой потере и позволить ей повлиять на меня и мою деятельность на этой неделе.Но я не жертва, и я не хочу, чтобы эмоции диктовали мои действия.
Итак, я начала искать положительные моменты, которые принесла мне эта ситуация — я все чаще вижу своего мужа, так как его магазин закрыт, а он дома. Я больше разговариваю с мамой, просто чтобы наверстать упущенное, а также с сестрами. Вчера мне нужно было записать видео о творчестве, которое поможет подарить детям радость и способ самовыражения! Я бы точно не подумал об этом, если бы март прошел так, как я планировал.
Все это, чтобы сказать — я надеюсь, что вы увидите некоторые серебряные накладки в это неопределенное время.Любое маленькое мерцание может дать нам надежду двигаться вперед!
А если сейчас не можете — ничего страшного. Никто не может вас винить. Я просто надеюсь, что эта небольшая записка доставит вам немного радости — просто знайте, что я думаю о вас!
— С уважением,
Шарлотта

Шарлотта — каллиграф и дизайнер свадебных приглашений из Сан-Антонио, штат Техас. Через свою студию CalliRosa Шарлотта предоставляет услуги каллиграфии, от карточек с местами и конвертов до индивидуальных приглашений и свадебных знаков.Узнайте больше о CalliRosa и о том, что Шарлотта может сделать для вашей свадьбы или следующего мероприятия !

Дизайн: зонды для культивирования | ACM взаимодействия

Конечно, для этой особой встречи с нами, тремя иностранными дизайнерами, требовалось объяснение. Координатор объяснил, что мы были там в рамках финансируемого Европейским союзом исследовательского проекта, посвященного новым методам взаимодействия, чтобы увеличить присутствие пожилых людей в их местных сообществах.Мы представляли два дизайн-центра, которые будут работать в течение следующих двух лет с тремя общественными объектами: в Майорстуа, районе Осло; Bijlmer, большой спроектированный поселок недалеко от Амстердама; и Печчоли, небольшая деревня недалеко от Пизы. Мы были на последней площадке, чтобы немного познакомиться с группой.

Значит, важная преамбула, хорошо поставленная координатором, но объяснение по необходимости было довольно сложным. По нашему прибытию 10 пожилых участников были дружелюбны и полны энтузиазма, хотя и немного озадачены.Теперь они выглядели усталыми.

Наконец-то пришло время. Я встал и сказал: «Мы привезли вам что-то вроде подарка», когда мы все передали группе прозрачные синие пластиковые конверты. (См. Рис. 1) «Они позволяют нам лучше узнать вас, а вы — лучше нас». Уже начали разматывать веревочки, скрепляющие конверты. «Взгляните, — сказал я, — и мы объясним, что в них».

Перед ними начал скапливаться набор карт, открыток, фотоаппаратов и буклетов.Из любопытства они начали изучать материалы. Вскоре они улыбались и обсуждали их со своими соседями.

Когда чувство группы ощутимо оживилось, мы начали объяснять содержание. Беспокойство превратилось в волнение. Возможно, зонды все-таки сработают.

Зонды для культивирования

Культурные исследования — эти пакеты карт, открыток и других материалов — были разработаны, чтобы вызвать вдохновляющую реакцию у пожилых людей из различных сообществ.Подобно астрономическим или хирургическим зондам, мы оставили их, когда ушли, и ждали, пока они со временем вернут фрагментарные данные.

Зонды были частью стратегии проведения экспериментального дизайна в ответ. Они решают общую дилемму при разработке проектов для незнакомых групп. Понимание местных культур было необходимо, чтобы наши проекты не казались неуместными или высокомерными, но мы не хотели, чтобы группы чрезмерно ограничивали наши проекты, сосредотачиваясь на потребностях или желаниях, которые они уже понимали.Мы хотели провести с группами обсуждение неожиданных идей, но не хотели доминировать над ним.

Открытки

В упаковках зонда люди обнаружили от 8 до 10 открыток, разбросанных среди других материалов. Карточки имели изображения на лицевой стороне и вопросы на оборотной стороне, например:

• Пожалуйста, поделитесь с нами советом или идеей, которые были важны для вас.
• Что вам не нравится в Печчоли?
• Какое место в твоей жизни занимает искусство?
• Расскажите о своем любимом устройстве.

Вопросы касались отношения пожилых людей к своей жизни, культурной среде и технологиям. Но мы использовали наклонные формулировки и вызывающие воспоминания изображения, чтобы открыть пространство возможностей, давая старейшинам как можно больше места для ответа.

Открытки являются привлекательным средством для того, чтобы задавать подобные вопросы, поскольку они имеют коннотацию как неформальный, дружественный способ общения. (См. Рис. 2). В отличие от формальных вопросников, открытки поощряли подход к вопросам небрежно, что подчеркивалось предварительным адресом и печатью на них для отдельного ответа.

Карты

Зонды содержали около семи карт, каждая с сопроводительным запросом, изучающим отношение старейшин к своему окружению. (См. Рис. 3)

Просьбы варьировались от простых до поэтических. Например, карта мира включала вопрос «Где вы были в мире?», А для обозначения ответов были предоставлены маленькие наклейки с точками. Участников также попросили отметить зоны на местных картах, показывая нам, например, где

• Они пойдут на встречу с людьми
• Они пойдут наедине
• Они любили мечтать
• Они хотят уйти, но не могут

Каждой группе было дано более сюрреалистическое задание; в случае Печчоли, например, карта была помечена «если Печчоли был Нью-Йорком»… «и сопровождался наклейками с изображением различных сцен, от Статуи Свободы до людей, употребляющих инъекционные наркотики.

Карты были напечатаны на бумаге с различной текстурой, чтобы подчеркнуть их индивидуальность, и нарезаны на конверты разных форм. Когда пожилые люди закончили с ними, они сложили их и положили в почту.

Камера

Каждый зонд включал в себя одноразовую камеру, переупакованную, чтобы отделить ее от коммерческого происхождения и интегрировать с другими материалами зонда.На обороте мы перечислили запросы на фотографии, например,

• Ваш дом
• Что ты наденешь сегодня?
• Первый человек, которого вы видите сегодня
• Что-то желанное
• Что-то скучное

Примерно половина фотографий не были назначены, и старейшин попросили сфотографировать все, что они хотели показать нам, прежде чем отправить нам камеру обратно по почте. (См. Рис. 4)

Фотоальбом и мультимедийный дневник

Последние два предмета в исследованиях были в виде небольших буклетов.Первым был фотоальбом, в котором старейшинам предлагалось «использовать от 6 до 10 фотографий, чтобы рассказать нам свою историю». В ответ на вопросы мы призывали участников использовать фотографии прошлого, своих семей, их нынешней жизни или все, что они сочли значимым. (См. Рис.5)

Наконец, каждое исследование содержало дневник СМИ, в котором пожилых участников просили записывать, как они использовали телевидение и радио, включая то, что они смотрели, с кем и когда. Их также попросили записывать входящие и исходящие звонки, в том числе их отношения с звонящим и тему звонков.Записи делались ежедневно, в общей сложности неделю.

Контекст

При разработке зондов был задействован ряд совпадающих интересов и ограничений. Проект Presence финансируется в течение двух лет в рамках инициативы Европейского Союза 13. Восемь партнеров из четырех стран изучают технологии, позволяющие увеличить присутствие пожилых людей в своих местных сообществах. Это относительно неограниченный проект, определяемый только с точки зрения его общей цели и его протекания во времени.Первый год был потрачен на открытие пространства возможных дизайнов; второй будет посвящен разработке прототипов для тестирования на местах.

Сами сайты ограничивают виды дизайнерских изысканий, которые могут иметь смысл. В Осло мы работаем с группой пожилых людей, которые учатся пользоваться Интернетом в местной библиотеке. В Нидерландах старейшины живут в Бейлмере, обширном спланированном сообществе с плохой репутацией. Наконец, итальянский объект находится в Печчоли, небольшой тосканской деревне, где планируется построить центр для престарелых.Разнообразие сайтов было очевидно с самого начала. Нашей задачей было лучше понять их особенности.

Открытость краткого описания проекта и доступность более количественных демографических данных с местных сайтов означали, что мы могли свободно исследовать множество различных аспектов отношения старейшин. Конечно, мы могли использовать для этого более традиционные методы, включая, возможно, этнографические исследования, интервью или анкетирование. То, что мы не сделали этого, отчасти связано с тем, как мы думаем об исследованиях через дизайн.

Дизайн как исследование

Мы подходим к исследованию новых технологий, исходя из традиций художников-дизайнеров, а не из более типичных научных и инженерных подходов.

В отличие от многих исследований, мы не делаем упор на точный анализ или тщательно контролируемые методологии; вместо этого мы концентрируемся на эстетическом контроле, культурном значении наших дизайнов и способах открытия новых пространств для дизайна. Научные теории могут быть для нас одним из источников вдохновения, но также и более неформальный анализ, случайные наблюдения, популярная пресса и другие подобные «ненаучные» источники.

В отличие от большинства дизайнеров, мы ориентируемся не на коммерческие продукты, а на новое понимание технологий. Это позволяет нам — даже требует от нас — быть спекулятивными в наших проектах, поскольку попытка расширить границы текущих технологий требует, чтобы мы исследовали функции, опыт и культурные размещения, выходящие за рамки нормы.

Вместо того, чтобы разрабатывать решения для нужд пользователей, мы работаем, чтобы предоставить возможности для открытия новых удовольствий, новых форм общения и новых культурных форм.Мы часто выступаем в роли провокаторов в своих разработках, пытаясь изменить нынешнее восприятие технологий функционально, эстетически, культурно и даже политически.

Вдохновение, а не информация

Подход художника и дизайнера открыто субъективен, лишь частично он определяется какой-либо «объективной» постановкой проблемы. Таким образом, мы искали «вдохновляющие данные» с помощью зондов, чтобы стимулировать наше воображение, а не определять набор проблем.

Мы не пытались получить объективное представление о потребностях пожилых людей с помощью зондов, а вместо этого пытались получить более импрессионистическое описание их убеждений и желаний, их эстетических предпочтений и культурных проблем.Использование официально выглядящих анкет или официальных встреч, казалось, могло поставить нас на роль врачей, диагностирующих проблемы пользователей и прописывающих технологические методы лечения. И наоборот, мы тоже не хотели быть слугами, позволяя старейшинам определять направление наших замыслов. Пытаясь выступить в роли провокаторов, мы придумали зонды как вмешательство, которое могло бы повлиять на старейшин и получить от них информативные ответы.

Боевая дистанция

Чтобы наладить разговор со старшими группами, нам пришлось преодолеть несколько видов дистанции, которые могли нас разделить, некоторые характерны для большинства исследований, некоторые — для этого проекта.Прежде всего, это была некоторая дистанция чиновничества, которая сопровождается прилетом в качестве хорошо финансируемых экспертов. Попытки уменьшить такое расстояние во многом лежали в основе тональности и эстетики материалов зонда.

Географические и культурные расстояния были более конкретными проблемами для этого проекта. Мы разработали материалы, которые будут размещены отдельно, как для признания нашей дистанции, так и для того, чтобы подчеркнуть нашу текущую жизнь в других странах (поэтому мы использовали наши имена в адресах, в отличие от институционального названия, такого как «Проект присутствия»).Мы также постарались сделать материалы максимально наглядными, в какой-то мере обходя языковые барьеры.

Уважение к старшим

Особенно важным разрывом, который мы должны преодолеть, был разрыв поколений, связанный с проектированием для другой возрастной группы. Чтобы поощрять провокационный диалог о дизайне, мы пытались отвергнуть стереотипы о пожилых людях как о «нуждающихся» или «милых». Это, в свою очередь, позволило нам бросить вызов старшим группам как с помощью зондов, так и с помощью наших возможных проектов.

Выход за рамки представления о пожилых людях как о нуждающихся или милых, позволил нам взглянуть на них по-новому, открывая новые возможности для дизайна. Например, старейшины представляют собой целую жизнь опыта и знаний, часто глубоко укоренившихся в их местных сообществах. Это может быть бесценным ресурсом для молодых членов их сообщества.

И наоборот, старейшины также олицетворяют жизнь, свободную от необходимости работать, и, следовательно, возможность исследовать жизнь как homo ludens , человечество, определяемое его игровыми качествами.Наши проекты могут предложить им возможность оценить окружающую среду — социальную, городскую и естественную — новыми и интригующими способами.

Функциональная эстетика

На протяжении всего проекта мы рассматривали эстетическое и концептуальное удовольствие как право, а не роскошь. Мы работали над эстетикой зондов не просто для того, чтобы сделать их привлекательными или мотивирующими, а потому, что мы считаем, что эстетика является неотъемлемой частью функциональности, а также критерием дизайна, равным эффективности или удобству использования.

Мы работали над тем, чтобы материалы зондов были восхитительными, но не детскими или снисходительными. На самом деле эстетика была несколько абстрактной или чуждой, чтобы побудить респондентов немного отстраненное отношение к нашим запросам. Но хотя материалы были обработаны эстетично, они не были обработаны слишком профессионально. Это дало им личное и неформальное чувство, позволяя им уйти от жанров официальных форм или коммерческого маркетинга. В конце концов, они раскрыли энергию, которую мы вложили в них, и выразили наши вкусы и интересы группам.

Таким образом, эстетика пакетов была еще одной попыткой сократить расстояние между нами и группами. С помощью материалов, изображений и запросов, которые мы делали, мы пытались раскрыть себя группам, поскольку мы просили их открыться нам. Это не только сделало сами зонды приятными и коммуникативными, но и означало, что они начали намекать на то, что старейшины могли ожидать от наших возможных проектов.

Применение концептуального искусства

Концептуальные аспекты и особые техники различных направлений искусства также повлияли на наш дизайн.Например, наши карты связаны с психогеографическими картами ситуационистов [1] (см. Врезку), которые отражают эмоциональную атмосферу различных мест. Сами незнакомые с местными достопримечательностями, мы попросили местные группы нанести их нам на карту. Это не только дало нам материал для наших замыслов, но и, как мы надеемся, побудило старейшин взглянуть на свое окружение по-новому.

В исследованиях мы использовали и другие техники таких групп, как дадаизм, сюрреалисты и других современных художников.В них были включены элементы коллажа, в котором сопоставленные изображения открывают новые провокационные пространства, а также заимствования и подрыв визуального и текстового языков рекламы, открыток и других элементов коммерческой культуры. Наконец, мы попытались разумно использовать тактику двусмысленности, абсурда и загадочности повсюду, чтобы пробудить новые взгляды на повседневную жизнь.

Запуск зондов

Мы дали зонды членам старших групп на серии встреч на местных участках, подобных той, что описана в начале этой статьи.Мы не описали каждый предмет, а вместо этого представили типы вещей, которые они могут найти. Мы хотели, чтобы они были удивлены, когда вернутся к посылкам в течение следующих недель.

Первоначально мы планировали отправить пакеты группам, но мы боялись, что они могут отклонить наш необычный подход. Мы решили представить их сами, чтобы объяснить свои намерения, ответить на вопросы и побудить старейшин использовать неформальный экспериментальный подход к материалам.

Это оказалось чрезвычайно удачным решением, потому что одна из неожиданных сильных сторон зондов заключалась в том, что они начали диалог между нами и пожилыми людьми. То, что мы опасались, окажется вежливым групповым обсуждением, оказалось спонтанным и личным, и мы многое узнали о группах при обсуждении материалов. Даже после того, как мы уехали, некоторые из старейшин прислали нам личные поздравления, помимо самих материалов — открытки, письма, даже персонализированные рождественские открытки.

Возвращение

Примерно через месяц после того, как мы покинули каждый объект, мы начали получать готовые материалы со скоростью, которая, казалось, выгодно отличалась от других методов.Каждый день или около того мы находили в своем посте еще несколько открыток, карт или фотоаппаратов, что позволяло нам сканировать и сортировать их по частям и неторопливо. (См. Рис.6)

Некоторые из предметов, которые вернули старейшины, были оставлены пустыми или они включали примечания о том, почему данный запрос был трудным. Мы поощряли это на собраниях, чтобы сделать процесс открытым для мнений старейшин. Фактически, мы переработали материалы для каждой группы по мере того, как получили отдачу от последней.

После сортировки множества карт, карточек и фотографий, которые мы получили, стали появляться четкие и дифференцированные взгляды на три места. Некоторые предметы служили нам маяками — фотография друзей в итальянском кафе, карта Бейлмера с подробными пометками о «наркоманах и ворах» в этом районе, шутка о смерти из Осло. Казалось, что они отражают определенные грани культур, явно символизируя важные вопросы. (См. Рис.7)

Показатели возврата из групп добавили нам впечатлений об их различиях.Группа из Осло вернула почти все материалы и, таким образом, выглядела полной энтузиазма и усердия. Группа Бейлмера вернула чуть больше половины материалов: они казались менее убежденными в проекте, но были готовы принять участие в задачах, которые они сочли значимыми или провоцирующими. Наконец, группа Peccioli вернула менее половины материалов, несмотря на то, что они были полны энтузиазма при их получении. Мы воспринимаем это как знак того, что они действуют из лучших побуждений, но с удовольствием отвлекаются на свою повседневную жизнь, что является важным фактором для наших замыслов.

От датчиков к дизайну

Зонды не были предназначены для анализа, и мы не суммировали то, что они рассказали о сайтах, как явный этап процесса. Скорее, разработанные нами предложения по дизайну отражали то, что мы узнали из материалов. Для Королевского колледжа искусств материалы зонда позволили проявиться различным персонажам трех участков, что мы отражаем в совершенно разных сценариях проектирования:

• В Бейлмере наши идеи являются ответом на парадокс сильного сообщества в опасной зоне: мы предложили построить сеть компьютерных дисплеев, с помощью которых пожилые люди могли бы помочь жителям сообщать о своих ценностях и отношении к культуре.
• Группа в Осло богата, хорошо образована и полна энтузиазма: мы предлагаем им вести общечеловеческий разговор о социальных проблемах, публиковать вопросы из библиотеки, которые отправляются для публичного ответа на электронные системы в кафе, трамваях или в общественных местах. пробелы.
• Наконец, старейшины в Печчоли наслаждаются непринужденной общественной жизнью в красивой обстановке. Мы планируем усилить их удовольствие, создавая социальные и пасторальные радиопейзажи, позволяющие им создавать гибкие сети связи и слушать звуки окружающей сельской местности.(См. Рис.8)

Для Domus Academy результаты предлагают ряд нестереотипных профилей старейшин, которые меньше ориентированы на конкретные места. Например, многие пожилые люди являются экспертами по текущему состоянию и истории своих общин и могут служить местными информационными ресурсами, возможно, направляя туристов. Они стремятся поддерживать связь с друзьями и семьями, и поэтому новые технологии могут поддерживать отношения с дальними родственниками или с детьми и внуками, находящимися ближе к дому, или могут обеспечивать формы «мягкого наблюдения» или неформальные цепочки помощи для борьбы с социальной изоляцией.Наконец, пожилые люди могут дать живую память об определенном сообществе, обогащая физическую среду виртуальными следами его истории.

Эти предложения были нашим ответом на ответы старейшин на исследования, объединяющим то, что мы узнали о них, с предложениями о новых возможностях. Лучшим доказательством того, что результаты исследований помогли получить ценное представление о местных культурах, было то, что старейшины четко узнали себя в предложениях. Хотя некоторые из наших предложений были задуманы как странные или провокационные, старейшины с готовностью присоединились к ним, внося предложения по изменению идей, но без сбоев в разговоре, которые указывали бы на то, что наши представления были грубыми или ошибочными.Это представление о продолжении разговора со старейшинами стало ключевым в нашем понимании зондов как метода.

Ориентированное на пользователя вдохновение

Хотя зонды сыграли ключевую роль в нашем понимании сайтов, они не привели напрямую к нашему дизайну. Они сыграли неоценимую роль в том, что ознакомили нас с подробной структурой сайтов, позволив нам формировать предложения, которые соответствовали бы им. Но на нас также повлияли наши ранее существовавшие концептуальные интересы, наши посещения участков, анекдоты и данные о районах от местных координаторов, а также чтения из популярной и специализированной прессы.Подобно тому, как многие повлияли на разработку зондов, они оказали одно из многих влияний на наш процесс проектирования.

Культурные исследования оказались успешными для нас, когда мы попытались познакомиться с местами таким образом, чтобы это соответствовало нашему подходу как художников-дизайнеров. Они предоставили нам богатый и разнообразный набор материалов, которые вдохновили нас на дизайн и позволили нам закрепить их в детализированных текстурах местных культур.

Однако то, что мы узнали о старейшинах, — это только половина дела.Другая половина — это то, что старейшины узнали из зондов. Они побудили группы задуматься о ролях, которые они играют, и об удовольствиях, которые они испытывают, намекая им, что наши проекты могут предлагать новые роли и новый опыт. В конце концов, зонды помогли установить диалог с группами, который продолжался на протяжении всего проекта.

Мы считаем, что культурологические зонды могут быть адаптированы к большому количеству аналогичных дизайнерских проектов. Однако так же, как письма с машинной адресацией кажутся скорее напористыми, чем дружелюбными, так и общий подход к зондам может привести к созданию материалов, которые кажутся неискренними, например, официальные формы с налетом на маркетинг.Настоящая сила метода заключалась в том, что мы разработали и произвели материалы специально для этого проекта, для этих людей и для их среды. Зонды были нашим личным общением со старейшинами и побуждали старейшин лично общаться в ответ.

«Чтобы получить самые любопытные результаты, нужно играть в игру в течение некоторого времени. Вопросы и ответы следует рассматривать как симптоматические».
— Дж.Леви, Сюрреализм

Благодарности

Проект Presence поддерживается грантом Европейского Союза в рамках инициативы I3. Мы чрезвычайно благодарны членам трех групп, а также Сидселю Бьорнеби, Саймону Клатуорти, Даниэль ван Димен и Сесилии Лаши, координаторам местного сайта. Мы благодарим Бена Хукера и Фиону Раби за помощь в разработке и производстве материалов для зондов, а также Анне Шлоттманн за полезные комментарии к этой статье.Наконец, мы благодарим наших партнеров из Domus Academy, Нидерландского института дизайна, Telenor, Human Factors Solutions, Scuola Superiore Sant’Anna и IDEA.

Список литературы

1. Андреотти, Л. и Коста, X. (ред.), Ситуационисты: искусство, политика, урбанизм . Museo d’Art Contemporani de Barcelona, ​​1996.

2. Леви Дж. Сюрреализм . Black Sun Press (1-е изд.), 1936; перепечатано Da Capo Press, Нью-Йорк, 1995.

3. Плант, С. Самый радикальный жест: ситуационистский интернационал в эпоху постмодерна . Рутледж, Лондон, 1992.

Авторы

Билл Гавер и Тони Данн
Королевский колледж искусств
Лондон, Великобритания
[email protected]
[email protected]

Елена Пасенти
Domus Academy
Милан, Италия
[email protected]

Редактор столбцов дизайна

Кейт Эрлих
Старший менеджер по исследованиям
Lotus Development Corporation
55 Cambridge Parkway
Cambridge, MA 02142
+ 1-617-693-1899
факс: + 1-617-693-8383
Kate_Ehrlich @ crd.lotus.com

Фигуры

Рис. 1. Пакет культурного зонда.

Рис. 2. Открытка («какое ваше любимое устройство?»)

Рис. 3. Карта («если бы Печчоли был Нью-Йорком …»)

Рисунок 4. Камера

Рисунок 5. Фотоальбом

Рисунок 6. Некоторые из возвращенных товаров.

Рис. 7. Возвращенная карта, показывающая зоны безопасности и страха в Бейлмере.

Рисунок 8. Из предложения по бийлмеру.

Боковая панель: ситуационисты

На нашу работу повлияли «Ситуационисты» [1, 3], коллектив художников-провокаторов, базировавшийся в основном в Париже с конца 1950-х до начала 1960-х годов.

Подобно дадаистам и сюрреалистам (например, [2]), ситуационисты хотели, чтобы их искусство было революционным, пробуждающим страсть и бессознательные желания в широкой публике.Фундаментальным в этом подходе был их анализ способов, которыми коммерческая культура экспроприирует опыт людей в «Спектакль», всеобъемлющее шоу, подпитываемое средствами массовой информации. По мере того как Spectacle включает идеи, желания и даже протесты, люди оказываются в отчужденном положении как потребители их собственного опыта.

Ситуационисты использовали художественные стратегии и как радикальную критику Спектакля, и как конкретное исследование перспектив новых культурных возможностей. Искусство должно было быть освобождено от безопасного анклава установленных галерей и использовано для соблазнения и противостояния обычным людям.Они массово производили картины, продаваемые двором; измененные принты, комиксы и рекламные объявления; и создали новые архитектуры, которые люди, жившие в них, могли менять по желанию. Повсюду они использовали дезориентацию и замешательство как методы освобождения.

Психогеографические карты были разработаны, чтобы представить топологию города, состоящую из желаний, страха, изоляции и социальности, чтобы бросить вызов культурной однородности, предполагаемой коммерческими интересами. Ситуационисты взяли производных , блуждая по городу, руководствуясь только ландшафтом импульсов и желаний, и нанесли на карту то, что они нашли.Мы позаимствовали эту технику для культурных исследований. В более общем плане мы подходим к нашему дизайну в духе функционального удовольствия.

© 1999 ACM 1072-5220 / 99/0100 5,00 долларов США

Разрешение на изготовление цифровых или бумажных копий всей или части этой работы для личного или классного использования предоставляется бесплатно при условии, что копии не делаются и не распространяются с целью получения прибыли или коммерческой выгоды и что копии содержат это уведомление и полную ссылку на первом страница.В противном случае для копирования, повторной публикации, размещения на серверах или распространения в списках требуется предварительное специальное разрешение и / или плата.

Цифровая библиотека издается Ассоциацией вычислительной техники. Авторские права © 1999 ACM, Inc.

Открыток из будущего (DesignOps) | Рэйчел Посман | Salesforce Design

Вау, прошел год. Или десятилетие — больше не могу сказать. Если вы чем-то похожи на меня, вы бы с радостью прыгнули в машину времени и проехали бы на несколько лет вперед, чтобы увидеть, как все это обернется.(Хорошо, путешествуйте в любой форме: да, пожалуйста.) Вы также можете задать много вопросов типа «а что, если» — о пандемии, выборах, экономике, планете. Ваша собственная жизнь и жизнь тех, кого вы любите. Альтернативные сроки, возможности и результаты.

Это может вызывать стресс, особенно когда мы просыпаемся с кружением в голове в три часа ночи. Но посмотрите на человеческую тенденцию говорить , что если в иначе, и это становится своего рода сверхдержавой — ключевым навыком в мире мышления о будущем.

Я начал работать в команде Salesforce UX Operations сразу после пандемии. Я никогда не видел своих коллег лично и не ступал на знаменитую офисную башню, хотя часто мельком видел ее во время прогулок по Бернал-Хиллу. Тем не менее, наша команда нашла способы общаться и расти вместе. В недавней «некоммерческой» команде (на 2020 год — вне офиса ) я руководил деятельностью, призванной помочь нам задуматься о будущем нашей команды, нашей работы и мира.

Открытки из будущего — это увлекательное и гибкое занятие из моих дней проектирования услуг в Adaptive Path, где мы использовали его, чтобы помочь командам представить будущие контексты и сценарии для текущих продуктов и услуг.В Salesforce я провел сеанс открыток о будущем UX Operations (он же Design Operations ). Наша команда UX Ops усиливает влияние команд дизайнеров; мы помогаем им масштабироваться и реализовывать свое видение, а также влияем на здоровую и вдохновляющую командную культуру и способствуем ее развитию.

Думать о будущем может быть очень весело. Это также может быть что-то новое, тяжелое, пугающее или неудобное. Этого и следовало ожидать — будущее по определению неопределенно. Поскольку эта деятельность была новой для большей части команды, мы начали с краткого введения в дисциплину стратегическое предвидение , структурированное исследование, которое охватывает как прошлое, так и будущее в своем исследовании.Организации и команды могут использовать стратегическое предвидение для определения вероятных проблем и возможностей, а также для создания культурной основы для планирования действий в чрезвычайных ситуациях.

«Возьми пригоршню луковиц тюльпанов. Можем ли мы сказать, что будет расти, а что нет? Мы не можем точно. Будущее более сложное и более непредсказуемое…. Мы должны подготовиться как к тому будущему, которого мы хотим, так и к будущему, которого мы не хотим ».
— Европейская служба парламентских исследований, Что такое стратегическое предвидение?

«Чтобы эффективно планировать будущее, организациям необходимо научиться плавать по разным дорожкам одновременно и думать в диапазоне времени.
— Институт будущего сегодня

Конус для стратегического планирования Института будущего сегодня делит ближайшее будущее на четыре сегмента: тактическое (от одного до двух лет), стратегическое планирование (от двух до пяти лет), видение (от пяти до пяти лет). 10 лет), а также разрушение и эволюция системного уровня (10 и более лет). Что касается деятельности «Открытки из будущего», мне нравится, когда люди думают на 10 лет вперед, охватывая последние две категории — достаточно далеко, чтобы мыслить масштабно и снимать ограничения для творческого мышления.(Это не значит, что вы не можете использовать это занятие для более коротких временных рамок; в рамках наших разговоров о карьере я попросил свою команду написать открытки самим себе в будущем о том, что они будут делать / думать / чувствовать через год. сейчас.)

Когда мы представляем будущее, мы можем смотреть сквозь бесконечное количество линз. Чтобы избежать перегруженности, можно выбрать первоначальный фокус, а затем изучить, как это может повлиять, на него повлиять или связать с другими факторами.Мы начнем с восьми широких категорий: политические, экономические, социальные, технологические, медицинские, экологические, глобальные и законодательные.

Учитывая прошедший год, имеет смысл начать со здоровья на примере пандемии. Это, конечно, не просто глобальный кризис здоровья . Это повлияло на мировую экономику , на потерю рабочих мест и закрытие предприятий.В США он стал политическим, а — отказом некоторых людей и штатов от масок для лица под влиянием политической идентичности. Новые технологии , продукты и услуги возникли или развились в области СИЗ, санитарии, доставки и других проблем безопасности. Salesforce даже разработала инструмент work.com, чтобы помочь организациям в отслеживании контактов и безопасном повторном открытии — этот проект не входил в нашу дорожную карту год назад. Новые законы регулируют, как люди работают, совершают покупки и общаются , а также как работают школы и предприятия.Исследования даже показывают, что пандемия оказала значительное воздействие на окружающую среду . И, размышляя о том, как эти факторы пересекаются, мы можем планировать и строить более надежные и реалистичные варианты будущего.

Хотя «Открытки из будущего» — это всего лишь предварительное упражнение, оно может быть на удивление показательным.

Наша команда недавно использовала это упражнение, чтобы подумать о будущем UX Ops. Мы начали с рассмотрения восьми вышеуказанных областей. Затем я предложил подсказки, чтобы наши колеса повернулись, и дал членам команды время ответить на все, что их интересовало, с точки зрения перспективы на десять лет вперед:

• Что-то случилось? Обозначение этого события как инцидента или ситуации может оказаться полезным.
• Как изменились наши продукты?
• Как изменился наш клиент?
• Как сейчас работают люди и команды?
• Как выглядит ваша роль сейчас? Что вы делаете? С кем ты работаешь?
• Работает ли UX Ops таким же образом? Это называется то же самое?
• Дизайн работает таким же образом?

Теперь, когда мы искали возможности, пришло время создать наши открытки.

Когда я лично провожу это мероприятие, участники заполняют настоящие открытки.На этот раз я создал колоду слайдов Google с шаблоном для каждого человека. Чтобы создать чувство общности, я попросил всех оставить свои камеры включенными, и мы слушали общий плейлист во время работы.

Вот пошаговый план мероприятия:

• Установите сцену: Привет из будущего! Вы перешли из своей машины времени в 2030 год. В течение следующих [60] минут мы создадим и напишем кому-нибудь открытку в 2020 году, рассказывая им о том, что такое [UX Ops] за десять лет в их жизни. будущее.
• Шаг 1: Найдите открытку с вашим изображением. Заполните свой профиль. Теперь выберите кого-нибудь из близких вам людей — возможно, друга, члена семьи или коллегу — чтобы адресовать открытку.
• Шаг 2: На лицевой стороне создайте дизайн, который отражает то, как будет выглядеть мир [Design Ops] в 2030 году. Вы можете взять изображения в Интернете и сделать коллаж, или нарисовать что-нибудь и вставить его фотографию, или все, что вы хотите придумать.
• Шаг 3: Теперь добавьте короткое сообщение для вашего получателя, описывающее [Design Ops] в 2030 году.Это открытка, так что пусть она будет описательной и разговорчивой, с особенностями вашей (воображаемого будущего) жизни и вашей роли в [Design Ops].
• Шаг 4: Поделитесь своими открытками (5 минут на человека).
• Шаг 5 : Обсудите свой опыт. Появились ли общие темы и закономерности? Что вас удивило? На какое будущее вы надеетесь? Чего вы хотите избежать?

Каждая из наших открыток представляла мир после 2020 года очень отличным от сегодняшнего и друг от друга.В некоторых случаях мы не извлекли уроки из своих ошибок; другие были более обнадеживающими в результате прояснения того, что имеет значение. Распространенным чувством было то, что сегодняшний мир является переломным моментом — выбор, который мы делаем сейчас, окажет дополнительное влияние. Осознав это, мы почувствовали важность нашей совместной работы и нашего времени.

Мне понравились открытки, которые придумала наша команда. Некоторые основные моменты:

2030 Профиль: Должность: Главный операционный директор, Experience Orchestration. Расположение: Удаленный офис с поддержкой UltraWifi. Коммутируют: Все удалены; машины в музеях. Хобби: Я играю на бас-гитаре в гаражной группе Journey на улице.

2030 Профиль: Название: Хакер-анархист | Расположение: Неизвестно | Commute Style: Н / Д | Хобби: Навыки выживания

Открытка Жаннетты

2030 Профиль: Название : Глобальные дизайнерские операции. Расположение: Испания летом и осенью, Сан-Франциско зимой и весной. Commute Style: Ходьба. Хобби : Художник по керамике.

Открытка Лайна

2030 Профиль: Должность: Вице-президент, DesignOps, правительственное облако, Salesforce. Расположение: East Bay Burbs. Commute Style: Офис три дня в неделю, работа из дома два дня в неделю. Хобби: Садоводство.

Открытка Джейсона

2030 Профиль: Название: UX Ops Elder. Расположение: Venice, LA. Commute Style: VR. Хобби: Beach Pro

Итак, что все это означает для будущего DesignOps? Мы нашли несколько общих тем:

Сначала люди и сообщество. Роль проектных операций ставит во главу угла разработку более здоровых, более справедливых, ориентированных на человека продуктов и окружающей среды как внутри, так и за пределами наших организаций.
Особое внимание уделяется здоровью, подлинным связям, благополучию, сообществу и процветанию. Мы видим больше баланса в нашей профессиональной и личной жизни; мы работаем, чтобы жить, вместо того, чтобы жить, чтобы работать, — позиция, укрепляемая нашими организациями. Работа Design Operations в основном заключается в том, чтобы помочь людям раскрыть свой потенциал, создавая добро в мире.

Автоматизация помогает проектным операциям перейти от тактических к стратегически важным направлениям.
Тактическая оркестровка повседневной работы по проектированию больше не нужна — Ops перешла эту работу на автоматизированные инструменты с дополнительным преимуществом, заключающимся в том, что информация о том, как работают команды, поддерживает итеративные обновления, быстро улучшая условия работы.Большинство из нас могут работать на более высоких уровнях, решая более стратегические операционные задачи. Навыки проектирования и проектирования признаются, ценятся и используются организациями и правительствами для решения самых больших проблем дня.

«Хорошие качества» проектных операций не ограничиваются дизайном.
Дизайн больше не единственная функция, которая приносит пользу нашей работе. Наш опыт в области межфункционального сотрудничества и доставки используется по-новому: в маркетинге, HR, продуктах и ​​в других сферах — и не только организациями, но и клиентами и сообществом, в том числе с помощью продуктов DesignOps, которые повышают ценность бизнеса.

Design Ops — это ведущая инновация в мире, где можно работать из любого места.
Распределенная рабочая сила, ориентированная на цифровые технологии, никуда не денется. С помощью AR / VR, телеметрии или совершенно новых методов коммуникации DesignOps помогает командам внедрять инструменты и методы, необходимые для работы по-новому с людьми по всему миру.

С изменением способа создания дизайна все больше дизайнеров переключаются на стратегическое проектирование.
Изменения в том, как мы работаем, наряду с расширением сферы деятельности и охвата, расширили навыки, необходимые в проектных операциях.Мы привлекаем таланты из многих новых мест, в том числе дизайнеров, которые могут применять подходы и методологии проектирования для решения операционных и командных задач.

Одна вещь, которую наша команда извлекла из нашего упражнения с открытками — и в этом году — это то, как размышления и разговоры о будущем могут помочь нам общаться, даже когда мы разлучены. Что еще более важно, стратегическое предвидение и будущее мышление в целом необходимы для создания миров, в которых мы хотим жить. Это так же верно как для жизни наших сообществ и обществ, так и для наших команд и рабочих мест.

🙏 Спасибо команде Salesforce UX Operations и Лизе Стонестрит за ваши отзывы и правки! Спасибо Заку Макналти за дизайн баннера .

Узнайте больше о Salesforce Design по адресу www.salesforce.com/design .
Следуйте за нами в Twitter по телефону @SalesforceUX .
Ознакомьтесь с Salesforce Lightning Design System

Центр обучения между поколениями: как дошкольное учреждение в доме престарелых помогает детям и пожилым людям

Хихиканье и стук маленьких ножек эхом разносятся по залам Providence Mount St.Винсент в Сиэтле — не совсем те звуки, которые вы ожидаете услышать в сообществе, обеспечивающем уход за пожилыми людьми. С другой стороны, «Гора», как ее еще называют, не является типичным домом престарелых.

Пять дней в неделю жители и персонал делят помещение площадью 300 000 квадратных футов с 125 детьми в возрасте от 0 до 5 лет. Эти дети и их учителя составляют Центр межпоколенческого обучения Mount’s (ILC), лицензированный некоммерческий центр по уходу за детьми и дошкольное учреждение, основанное на территории Mount в 1991 году.

Программа была разработана, чтобы уравновесить одиночество и скуку, которые так часто характерны для жизни в учреждении сестринского ухода. Эти проблемы могут быть особенно очевидны в таких домах, как Маунт, где средний возраст составляет 92 года, а жители в основном хрупкие, не передвигаются и нуждаются в значительной помощи. «Мы хотели живое, яркое сообщество; чтобы убедиться, что это место, где люди приходили жить, а не умирать », — говорит Шарлин Бойд, администратор центра. Привести детей было естественным решением.

Многочисленные исследования связывают социальное взаимодействие с уменьшением одиночества, замедленным снижением умственного развития, понижением артериального давления и снижением риска заболеваний и смерти у пожилых людей. Согласно одному японскому исследованию, проведенному в 2013 году, общение между поколениями также увеличивает количество улыбок и разговоров среди пожилых людей.

Хотя неясно, какое влияние такое социальное взаимодействие оказывает на детей, исследования показывают, что оно может иметь также множество преимуществ для них.Например, дети, которые рано вступают в контакт с пожилыми людьми, с меньшей вероятностью будут рассматривать их как некомпетентных — и простое представление детям положительных изображений старших снижает вероятность проявления эйджизма. Эти взаимодействия между поколениями также способствуют социальному и личностному развитию детей. И, как подтвердят многие родители, чьи дети посещают ILC, дети склонны чувствовать себя более комфортно среди людей с ограниченными возможностями и различными нарушениями, чем их сверстники, у которых нет такого опыта.

Объединение дошкольных учреждений и домов престарелых не является установившейся тенденцией, и, похоже, нет реального подсчета того, сколько их существует. Но, судя по вирусному характеру видео и статей с описанием этих программ в социальных сетях, многие хотят принять это движение. В 1976 году японец по имени Симада Масахару объединил детский сад и дом для престарелых в токийском муниципалитете Эдогава под одной крышей. По данным Министерства здравоохранения, труда и социального обеспечения Токио, к 1998 году Котоэн был одним из 16 таких совместных учреждений.Идея просочилась в Северную Америку примерно в то же время, и сегодня в Японии, Канаде и Соединенных Штатах существуют центры по обмену поколениями для пожилых и маленьких детей.

Люди являются и всегда были представителями разных поколений. Тем не менее, чтобы не отставать от требований современной культуры и общества, обязанности по уходу за детьми и пожилыми людьми по необходимости были переданы на аутсорсинг профессионалам. «Мы живем в культуре, времени и месте, где творческие люди должны использовать творческие средства для достижения того, что всегда было самым обычным, обычным делом в человеческом опыте: пожилые и молодые люди делят свою жизнь», — говорит Билл Томас. Врач и международный авторитет в области гериатрии и ухода за престарелыми.

На горе есть много возможностей для взаимодействия поколений между жителями и детьми. Шесть раз в неделю учителя водят свои группы на жилые этажи, чтобы навестить старших на срок от 20 минут для младенцев до 60 минут для детей старшего возраста. Жители могут наблюдать в классных комнатах, а структурированные мероприятия для детей и резидентов, в которых они могут участвовать вместе, запланированы ежедневно.Поскольку они живут в одном здании, есть возможности для спонтанного взаимодействия — например, в ненастную погоду, и дети вынуждены довольствоваться холлами, вестибюлем и пустыми комнатами в качестве игровой площадки. Или когда приезжает местный музыкант, чтобы поставить детям мелодии, чтобы петь и танцевать вместе со старшими.

Примерно 10 процентов семей, отправляющих своих детей на гору, являются наемными работниками, а подавляющее большинство — из Западного Сиэтла. Благодаря поддержке Mount и его головной организации Providence Health & Services, центр может предложить своим сотрудникам помощь в оплате обучения и 20-процентную скидку.Программа интересует родителей во многом благодаря ее репутации. Учителя, которые должны иметь по крайней мере 15 кредитных часов колледжа для дошкольного образования и пройти ежегодную подготовку по уходу за пожилыми людьми, упоминаются как самый большой притягательный фактор.

«Огромная основа того, что мы здесь делаем, — это учим детей решать свои собственные проблемы», — говорит Мари Гувер, директор Центра обучения между поколениями. «Мы проводим много времени с фразами типа« Я вижу, вы оба хотите одного мяча ».Каковы ваши идеи, как решить эту проблему? »Затем мы работаем с детьми, пока они не придумают свои собственные идеи или пока учитель не даст им несколько советов по их решению. Мы получаем много положительных отзывов об этом ». По словам Гувера, только когда родители совершат поездку по учреждению, они замечают межпоколенческий компонент, который только усиливает их интерес к программе. По последним данным, в списке ожидания ILC числилось более 400 семей.

Между тем для жителей общение между поколениями — это откат в мир живых.Фактически, именно эта динамика привлекла внимание режиссера из Сиэтла Эвана Бриггса в начале 2012 года. «В течение долгого времени я хотела снять фильм, посвященный проблеме старения в Америке, — говорит она. «Когда я узнал об этом доме престарелых с детским садом внутри, я почувствовал, что это действительно красивый и острый способ сформулировать некоторые проблемы и темы, которые я хотел затронуть». Present Perfect , итоговый документальный фильм, который выйдет в 2017 году, исследует, что происходит, когда человеческие связи между поколениями поощряются и поддерживаются.

В клипе из документального фильма Бриггса человек в инвалидном кресле с опущенными челюстями и сутулыми плечами наклоняется к маленькому мальчику, чтобы спросить его имя. «Макс», — отвечает мальчик. «О, Мак, — говорит джентльмен, откидываясь на спинку стула. С удивительным терпением, особенно для такого маленького ребенка, ребенок повторяет свое имя неоднократно, с увеличивающейся громкостью и все более точной артикуляцией, поскольку резидент продолжает ошибаться.

Другой пациент с запущенной болезнью Альцгеймера, чья речь была непонятной искаженной, смогла говорить полными, плавными и подходящими предложениями в тот момент, когда ее катили в детскую.«Вы сразу заметили, что она получила доступ к той части своего мозга, которая вырастила нескольких детей», — говорит Гувер.

Во время собеседований с сотрудниками Маунт я спросил, как дети в ILC склонны справляться со смертью резидента. Мне сказали, что дети могут заметить, что кто-то пропал без вести, и задать несколько вопросов, но обычно демонстрируют незначительную эмоциональную привязанность.

Для Томаса, гериатра, это поднимает вопрос о том, развиваются ли действительно значимые отношения с помощью ILC.«Допустим, дети приходят посмотреть на старших», — утверждает он. «Если один из детей выкрикивает имя старейшины и бежит к нему с раскинутыми руками, это следующий шаг». Хотя Томас приветствует усилия Mount и других организаций, экспериментирующих с этими типами программ, он говорит, что для достижения следующего уровня необходимо больше возможностей для конструктивного взаимодействия и взаимности.

Институционализация и бюрократия домов престарелых, как правило, ограничивают их способность создавать такие возможности, по словам Мэтта Каплана, профессора программ межпоколенческого сотрудничества и старения в Университете штата Пенсильвания.